· Equipo Factum · Casos Reales · 2 min read
No fuimos los más grandes, fuimos los más claros: por qué nos eligieron frente a los gigantes del software
Una empresa industrial evaluó plataformas internacionales de primer nivel. Eligieron Factum por una razón lo simple funciona, y nuestro soporte habla su idioma.
Un Excel cargado no es gestión
Una empresa industrial con operación en triple turno buscaba mejorar la gestión de hallazgos, desvíos y acciones de mejora. Convocaron a tres grandes proveedores: todos con plataformas complejas, catálogos extensos y presupuestos elevados.
Factum también fue invitado. Sin marketing estridente ni promesas infladas. Solo mostrando cómo gestionar mejor con menos clics y más criterio.
Nos eligieron por lo que no prometimos
- No dijimos que reemplazaríamos el ERP.
- No prometimos una “transformación digital total”.
- No ofrecimos soporte con perfiles junior.
Solo mostramos cómo detectar un hallazgo, transformarlo en ticket, hacer seguimiento con criterio y capitalizar el aprendizaje.
Y demostramos que todo eso podía implementarse en una semana, con soporte brindado por personas que ya estuvieron del otro lado.
Nuestro soporte no es técnico. Es operativo
Nuestro equipo no se limita a resolver dudas técnicas.
Resuelve dudas reales de gestión:
- ¿Qué nivel de criticidad asigno?
- ¿Cómo realizo el cierre correctamente?
- ¿Cómo verifico esta acción?
Esa fue la diferencia decisiva: no solo fue el software, fue el acompañamiento.
La decisión fue simple. Como el sistema
Hoy esa empresa cuenta con un sistema vivo: los operarios cargan tickets, los informes se generan automáticamente y los tableros son parte de la rutina diaria.
Porque cuando la simplicidad se aplica bien, supera a lo complejo que nunca se usa.
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